Essentielle Social Media Monitoring Tools für Unternehmen
Der erste Schritt eines Dialogs ist das Zuhören. Auch Unternehmen welche es ernst mit Social Media meinen, sollten zuerst einmal zuhören oder sagen wir mal ZUMINDEST zuhören worüber ihre gesprächigen Kunden reden. Mittlerweile gibt es unzählige Quellen die man überwachen sollte. Weblogs, Foren, Social Networks, Nachrichtenportale, Fotos, Videos und immer neue Plattformen die aus dem [...]
