Der Beste Zeitpunkt einen Newsletter auszuschicken
Wann soll man seinen Newsletter ausschicken? Ist doch egal wann oder doch nicht? In der Tat ist wirkt sich der Zeitpunkt auf die Response aus. Wochentag und Uhrzeit zu der man einen Newsletter ausschickt, spielen eine Rolle.
Grundsätzlich kann man sagen das man Newsletter zwischen Dienstag und Donnerstag versenden sollte, doch wenn man es etwas genauer wissen möchte, dann gibt es noch einige weitere Einflussfaktoren.
Einflussfaktoren
B2B oder B2C
Zeitzonen der Abonnenten
Demographie
Sendefrequenz
Art des Inhalts
Gut, das sind jetzt eine Menge von Variablen welche den Erfolg beeinflussen können, viele davon sind meiner Meinung nach eher etwas für Perfektionisten bzw. Extrem-Optimierer. Grundsätzlich muss man immer auf Input vs. Output achten und abwiegen wie viel Zeit man investieren kann bzw. wie wichtig der Versand von Newslettern für das Unternehmen ist.
Lyris E-Mail Labs hat noch eine sehr genaue Aufschlüsselung und sogar eine Formel für den Newsletterversand.
Business to Business
Zitate welche mir bei meiner Recherche untergekommen sind:
“Tuesday to Thursday are best.”
“Either Monday, or Wednesday to Friday was best. But that this had to be decided on a business by business basis.”
“Monday is best – especially for top executives.”
“Wednesday or Thursday are the absolute only days to send a newsletter.”
“Friday is best. Most people read and act upon newsletters on Fridays.”
Meine Interpretation inkl. der Öffnungswahrscheinlichkeit B2B und B2C.
Zahlen von aweber.
[13,67%] Montag: Viele E-Mail vom Freitag und dem Wochenende im Posteingang. Der Newsletter wird untergehen. Mails werden schnell aussortiert und gelöscht.
[13,21%] Dienstag: Arbeitsalltag. Vieles Erledigt, Mails vom Freitag und Montag beantwortet.
[14,07%] Mittwoch: Arbeitsalltag.
[14,52%] Donnerstag: letzter langer Arbeitstag vor dem Wochenende.
[13,25%] Freitag: letzte Erledigungen von dem Wochenende, wenn der Newsletter nicht gleich gelesen wird bleibt er bis Montag liegen und wird zusammen mit dem Wochenend-Spam gelöscht.
[12,09%] Samstag und [13,26%] Sonntag: Keine B2B Newsletter am Wochenende.
Business to Customer
Hier ist es etwas leichter, auf der privaten E-Mail Adressen landen generell weniger E-Mails, als auf der geschäftlichen, deshalb wird auch weniger stark selektiert.
Manche Menschen rufen ihre privaten E-Mails auch während der Arbeitszeit bzw. in der Mittagspause ab, aber ich denke der Großteil wird wohl außer der Arbeitszeit sich mit seinen privaten Mails beschäftigen. d.h. von 18.30 Uhr bis 24 Uhr und morgens von 6-8 Uhr. Sowie auch am Wochenende.
Wichtig
Wert schaffen, Community aufbauen. Wenn sie einen „Killer” Newsletter mit einzigartigen Inhalten haben, welche für ihre Stammleser einen sehr hohen Wert haben bzw. auf den sie schon die ganze Woche gewartet haben, dann gratuliere ich, das ist der richtige Weg.
Keep it short. Beachten Sie das sie zu dem Zeitpunkt an dem ihre E-Mail ankommt nicht die einzige E-Mail im Posteingang des Adressaten sein wird. Zeit ist bei jedem ein Begrenztes gut somit halten sie sich kurz, selbst wenn sie unglaublich tolle Informationen haben, verpacken sie diese lieber in eine Serie.
Regelmäßigkeit. Senden immer am gleichen Wochentag zur gleichen Zeit. Ihre Leser sollten sich darauf verlassen können bzw. schon im voraus wissen wann sie mit ihrem Newsletter rechnen können.
Zukunft des Newsletters?
Was mich aber eigentlich noch viel mehr Interessiert ist die Zukunft von Newslettercampagnen, eine Diskussion welche man mit der Zukunft von E-Mail gleichstellen könnte. Blogs, Microblogs, Social Networks, RSS Reader usw. finden eine immer stärkere Verbreitung und höhere Nutzungsdauer, wie wird sich das auf die Response von Newslettern auswirken?
Weitere Links
Statistiken zu Newslettern
E-Mail Newsletter open rates April 2008
Friday Best day for E-Mail Newsletter Open Rates
Important!
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Comments
Wichtig möglichst genau Reportings nach dem Newsletterversand und mittels den Ergebnissen nachjustieren. Linktracking und das Messen der Öffnungsraten und Zeiten sind ein “must have” um den/die optimalen Zeitpunkte herauszufinden. Wobei mich freuen grundsätzlich die Veröffentlichung von optimalen Versandzeitpunkten ich versende an denen vorbei mit teilweise sensationell hohen Öffnungs und Klickraten 
@Thomas, ja es geht ja auch aus den Zitaten hervor das sich viele nicht einig sind wann es denn am Besten sei, es gibt nur generelle Tendenzen.
Du hast vollkommen recht durch Tracking muss jeder für sich selbst die Optimalen Zeiten herausfinden, ob allerdings jedes Unternehmen dafür die Kompetenz und Zeit hat ist eine andere Frage.
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Wichtig möglichst genau Reportings nach dem Newsletterversand und mittels den Ergebnissen nachjustieren. Linktracking und das Messen der Öffnungsraten und Zeiten sind ein “must have” um den/die optimalen Zeitpunkte herauszufinden. Wobei mich freuen grundsätzlich die Veröffentlichung von optimalen Versandzeitpunkten ich versende an denen vorbei mit teilweise sensationell hohen Öffnungs und Klickraten
@Thomas, ja es geht ja auch aus den Zitaten hervor das sich viele nicht einig sind wann es denn am Besten sei, es gibt nur generelle Tendenzen.
Du hast vollkommen recht durch Tracking muss jeder für sich selbst die Optimalen Zeiten herausfinden, ob allerdings jedes Unternehmen dafür die Kompetenz und Zeit hat ist eine andere Frage.
Also ich habe jetzt gerade dieser Tage einen etwas längeren NL erstellt und den extra am Montag erstellt, weil der Auftraggeberin und mir gesagt wurde, dass Montag der beste Tag dazu sei.
Aber vorher hatten die auch noch auf Majordomo gesetzt, insofern ist alles (wirklich alles) an dem NL besser als vorher.